Web制作MotoShop Konno

CLIENT: 株式会社MSK様【三田市】
SERVICE: Web制作
URL: https://www.motoshopkonno.com/

目標

タイムリーな情報発信
情報整理・利便性の向上
ブランドイメージの向上
スマートフォン対応

ご依頼内容・課題

三田市にあるモトショップコンノ様のWebサイトリニューアル。先代から引き継いだ基盤を大切に、時代にあわせて変えられるところから変えていこうとサイトを内製されていましたが、自力でのサイト運用に行き詰まりを感じられていました。

ご相談を受けて検証したところ、ある程度の頻度で更新されてはいましたが、実店舗とブランドイメージが乖離していたり、サイトの雰囲気や内容から（特にライトな）ユーザーの心理的ハードルが高くなっているように見受けられました。また、自社サイトからの来店や問い合わせは少なく、ほとんどがgooバイク経由とのことで、機会損失の度合いも大きいものであることが推測されました。

プラン・施策

地元に根ざしたバイクショップを目指されていましたので、「かかりつけバイクショップ」というキーワードを店舗やWebサイトの道しるべとして、また社内はもちろんのこと社外に向けても発信していくことをご提案しました。

その上でWebサイトを一から見直し、新規コンテンツなどを含めてフルリニューアル。在庫車両なども随時入れ替わるため、更新・メンテナンス性に配慮し、常に最新情報が容易に掲載できる設計を行っています。また、在庫車両・カスタム事例・お知らせ・ブログなど、ユーザーがすぐに知りたい情報に辿り着けるよう配慮しています。

お客様の声Voice of Customers

今までホームページは自分で制作していましたが、お問い合わせは中古車情報サイトを見た方からお電話いただくことが多く、どうにかしないといけないと感じていました。

そんな中、当店のお客様で「シンカーデザインさんはお客さんに合った丁寧な提案をしてくれるからいいよ」、「シンカーデザインさんにホームページ作ってもらってから反響が全然違うよ」というお話を聞いて、シンカーデザインさんを紹介していただきました。

実際、シンカーデザインさんは当店のホームページの現状把握、お客様の構成の分析、当店は何が強みで今後どうありたいのかを聞き取りした上で、当店に合うホームページを制作いただけました。

おかげさまで、「ホームページを見て電話しました」、「ここにこのバイクがあるってホームページで見たんですけど」など、ホームページからお問い合わせを多数いただくようになりました。
また、今まではバイク好きのバイク屋の目線でホームページを作っていたので、どうしても一般の方からは問い合わせしづらい雰囲気が出ていましたが、シンカーデザインさんのデザインでその雰囲気は払拭され、あらゆる方からお問い合わせいただくようになりました。

ホームページ制作後もSEO解析や対策の指導をしていただき、ホームページの成長につながっています。
これからも成長し続けていくために、シンカーデザインさんにお願いしていきたいと思っています。

株式会社MSK様より